Беспроигрышная викторина
от ВЕНТУС и Shell.
Количество призов ограничено!
Играть
Выиграть
Присоединяйтесь к нам
в Instagram и Facebook!
ВЕНТУС – официальный дилер Шкода в Москве
  • RAPID
    RAPID 829 000 р.от

    Обновлённый ŠKODA RAPID

    • Обновленный дизайн
    • Биксеноновые фары и светодиодные ходовые огни
    • Передние и задние датчики парковки​
    • до 530 л / 1470 л
    • от 4,4 л/100км
    RAPID MONTE CARLO 1 014 000 р.от

    Спорт. Эстетика. Практичность. RAPID Monte Carlo.

    • Стильные спортивные сиденья со специальной обивкой
    • Ксеноновые фары
    • Эффект​ные черные литые диски Italia 16"
    • до 530 л / 1470 л
    • от 3,9 л/100км
    RAPID HOCKEY EDITION 855 900 р.от

    Особая серия автомобилей Hockey Edition

    • 16-дюймовые легкосплавные колесные диски Clubber
    • Многофункциональное 3-спицевое кожаное рулевое колесо
    • до 530 л / 1470 л
    • от 4,4 л/100км
  • OCTAVIA
    OCTAVIA 1 119 000 р.от

    ŠKODA OCTAVIA

    • Подогрев рулевого колеса
    • Полностью светодиодные головные фары​​
    • Система контроля слепых зон с ассистентом выезда с парковки задним ходом
    • до 568 л / 1558 л
    • от 4,9 л/100км
    OCTAVIA HOCKEY EDITION 1 329 400 р.от

    Особая серия автомобилей Hockey Edition

    • 16-дюймовые легкосплавные колесные диски Tunga
    • 2-зонный климат-контроль Climatronic
    • до 568 л / 1558 л
    • от 4,9 л/100км
    OCTAVIA COMBI 1 938 000 р.от

    ŠKODA OCTAVIA COMBI

    • Электропривод крышки багажника и самое большое багажное пространство в классе
    • Парктроники с функцией автоматического торможения
    • Светодиодные Full-LED фары
    • до 588 л / 1718 л
    • от 5,4 л/100км
  • KODIAQ
    KODIAQ 1 459 000 р.от

    Сильный, как медведь

    • ​​Стильный дизайн, впечатляющие размеры и непревзойденное внутреннее пространство
    • Инновационные технологии, комфорт и безопасность
    • Адаптивность к российским дорогам​​
    KODIAQ SCOUT 2 952 000 р.от

    Мощный внешний вид подчеркивает внедорожные возможности

    • ​​Внешние элементы серебристого цвета и защита днища
    • 19-дюймовые легкосплавные диски, специально созданные для SCOUT
    • В​​недорожные системы с полным приводом в стандартной комплектации
    • до 635 л / 1980 л
    • от 6,1 л/100км
    KODIAQ SPORTLINE 2 969 000 р.от

    Стильный SUV для поклонников спортивного дизайна

    • Внешние элементы дизайна и детали внутренней отделки в черном цвете придают автомобилю динамичный вид
    • 19-дюймовые легкосплавные колесные диски антрацитового цвета входят в стандартное оснащение
    • Переключатель режимов Driving Mode Select с режимом Sport
    • до 635 л / 1980 л
    • от 6,1 л/100км
    KODIAQ LAURIN & KLEMENT 3 144 000 р.от

    Еще более совершенная версия нашего флагманского внедорожника

    • Хромированная решетка радиатора
    • Максимальный комфорт внутри благодаря атмосферной светодиодной подсветке салона
    • 19-дюймовые легкосплавные колесные диски Sirius
    • до 635 л / 1980 л
    • от 6,2 л/100км
    KODIAQ HOCKEY EDITION 1 965 300 р.от

    Особая серия автомобилей Hockey Edition

    • Камера заднего вида с омывателем, передние светодиодные фонари LED
    • Комбинированные сиденья (кожа/ткань)
    • до 635 л / 1980 л
    • от 5,3 л/100км
  • SUPERB
    Обновленный SUPERB 2 285 000 р.от

    Интеллектуальное воплощение роскоши

    • Поразительно гармоничный дизайн
    • Бескомпромиссная безопасность
    • Уверенное вождение
    • до 584 л / 1719 л
    Обновленный SUPERB COMBI 2 396 000 р.от

    Семейный автомобиль

    • Поразительно гармоничный дизайн
    • Бескомпромиссная безопасность
    • Уверенное вождение
    • до 619 л / 1909 л
    Обновленный SUPERB SPORTLINE 2 862 000 р.от

    Спортивное воплощение роскоши

    • Безудержное стремление вперед
    • Составляющие безупречного дизайна
    • Мощные двигатели
    • до 619 л / 1909 л
  • KAROQ
    KAROQ 1 499 000 р.от

    НОВЫЙ ŠKODA KAROQ

    • ​​Абсолютно новый кроссовер от ŠKODA
    • Эффектный, динамичный и эмоциональный внешний вид
    • Вместительное багажное отделение
  • HOCKEY EDITION
  • В НАЛИЧИИ
  • АКЦИИ
  • КОНТАКТЫ
8 (495) 234-39-13 ВЕНТУС Официальный дилер

Отзывы клиентов сервиса июнь 2018

Положительные отзывы

Мастер-консультант Заказ-наряд Отзыв клиента
Евстигнеев Александр ЗН-0233684 Хочу особо отметить Александра, который занимался моим автомобилем. Он очень грамотный, квалифицированный специалист и хороший, приятный молодой человек!
ЗН-0233789 Очень приятный молодой человек мастер-приемщик Александр! Он произвел на меня самое приятное впечатление!
Журавлев Игорь ЗН-0233724 Игорь Журавлёв - молодец!
ЗН-0234295 Я давно у вас обслуживаюсь и мне у вас очень нравится! Всегда только самые приятные эмоции от каждого визита в ваш сервисный центр!
ЗН-0234324 Всем сотрудникам сервиса самые высокие оценки и слова благодарности, а вот к некоторым сотрудникам салона у меня есть замечания...
Зайцев Никита ЗН-0233897 Я очень доволен работой Никиты Зайцева! Он очень внимательно ко мне отнесся, все мне объяснил. Мне очень приятно такое отношение!
ЗН-0233673 Зайцев Никита - лучший! Хочу выразить ему благодарность и обратиться к руководству с просьбой его премировать за отличную работу. Он действительно очень хороший специалист, все мне подробно объяснил. Большое ему за все спасибо!
ЗН-0234100 Хочу поблагодарить Никиту Зайцева за его профессионализм! Он замечательный специалист и машину мне очень быстро сделали! Передайте ему мои самые лучшие пожелания!
ЗН-0234318 ВЕНТУС - хорошая компания! Я только у вас всегда обслуживаюсь!
Крешетов Андрей ЗН-0232974 Мне все понравилось! Отдельно хотелось бы отметить высокопрофессиональную работу Андрея Крешетова!
ЗН-0233644 Я очень доволен вашим сервисом и буду продолжать обслуживаться только у вас! Особенно мне нравится работать с Андреем Крешетовым, он всегда очень вежлив, порекомендует работы, которые действительно необходимо сделать. Короче говоря, мне всё очень у вас нравится!
ЗН-0233938 Я на протяжении 4-х лет езжу в ваш сервисный центр и всегда очень доволен!
ЗН-0234355 Все ребята - молодцы! Всё очень хорошо сделали, машина стала устойчива! Отдельная благодарность Андрею Крешетову! Всё очень корректно и вежливо!
Леонов Владимир ЗН-0233504 Хотел бы поблагодарить мастера-приемщика кузовного цеха Леонова Владимира и мастера, который непосредственно занимался ремонтом моего автомобиля Романа за отлично выполненные работы, разъяснения и, что не менее важно, отношение к людям! Большое за всё спасибо!
ЗН-0233439 Владимир Леонов - отличный мастер, а ВЕНТУС - лучший дилер! Именно поэтому мы всегда обращаемся именно к вам! А порекомендовал нам вас мой знакомый. Тот факт, что я проживая недалеко от станции м. Щёлковская , езжу к вам на ул. Мосфильмовская, говорит о многом. ВЕНТУС мне действительно очень нравится!
ЗН-0233407 Остался очень доволен! Сделали всё быстро и качественно! Все мои пожелания были учтены и выполнены.
ЗН-0233657 Очень жаль, что нет выше оценки, чем "5" баллов. Я бы поставил и выше, уж очень хорошо в этот раз меня обслужили и все сделали!
Попов Валерий ЗН-0233410 Я бы очень хотел отметить работу Попова Валерия! Он действительно человек с душой, знающий и умеющий работать с клиентами!
Стукалов Антон ЗН-0233906 Мастеру-приёмщику Антону можно поставить оценку "10" за отличную работу и профессиональный подход!
Ятлов Виталий ЗН-0233461 Очень доволен!
ЗН-0234315 Всё было тактично, очень культурно и аккуратно!
ЗН-0233429 У вас отличный сервисный центр!
ЗН-0233838 Хотел бы выразить огромную благодарность Виталию Ятлову и Алексею (он непосредственно занимался моим автомобилем в самом цеху). Я очень надеюсь, что по итогам месяца ваша компания всё же премирует их за отличную работу! Я всем доволен: как ребята работают, обслуживают, общаются с клиентами, встречают их и провожают. Всё чётко и на высшем уровне!
ЗН-0233927 У вас работают очень внимательные мастера-приёмщики, особенно Виталик Ятлов! Я остался очень доволен!
ЗН-0234494 Всё прекрасно!

Отзывы, над которыми мы работаем

Мастер-консультант Заказ-наряд Отзыв клиента
Евстигнеев Александр ЗН-0233540 Я уже достаточно долго являюсь постоянным клиентом вашего сервиса и в прошлом году за 1 рубль мне помыли полностью машину с пеной и салоном. На сегодняшний день ввиду того, что конкурентов на рынке очень много и они не берут деньги за мойку, а мойка входит в ТО почти у каждого дилера по всей России, я поставлю за мойку "3". Также хочу отметить, что мой автомобиль помыли после того, как сделали ТО, хотя договаривались помыть перед ТО.
ЗН-0234330 Мастер-консультант, который со мной работал, был не очень опытный и допускал много ошибок. Когда он мне звонил по телефону, озвучил одну сумму, а когда я приехал, выяснилось, что он забыл включить в счёт детали, всё пересчитал и получилась совершенно другая сумма, безусловно, больше. Этим он меня, мягко говоря, расстроил...
ЗН-0234084 Не очень доволен качеством мойки автомобиля: плохо помыли стекло, даже следы от насекомых на нём остались… А за мойку я заплатил почти 800 руб.
ЗН-0233533 Дважды сделали неправильную диагностику и ремонтировали не то, что нужно. Мне три раза пришлось к вам приезжать и я потратил более 3 000 руб. только на такси.
ЗН-0234176 Всё отлично, единственное: счётчик ТО не сбросили…
ЗН-0234245 Не очень доволен чистотой выданного автомобиля: машину помыли плохо и не вытерли, она была вся мокрая…
ЗН-0234395 Я был в вашем сервисе в первый раз, до этого всегда обслуживался у другого дилера, на Минском шоссе. Так вот, по сравнению с этим сервисным центром, у вас просто ужасно ... Приехал я к вам в 12:45, был записан на 13:00, а заниматься со мной начали только в 13:30, при этом в ЗН написали, что меня приняли в 13:20. Уехал из сервиса я в 19:00, а в ЗН написали, что в 18:20. Зачем из людей дураков делать? Это самая главная претензия. И провел я у вас в сервисе почти 6 часов, при том, что у меня было стандартное ТО плюс некоторые дополнительные работы (замена стоек стабилизатора, чистка инжекторной системы и т.д. ). Большую часть времени машина просто стояла... Больше я к вам никогда не приеду.
Журавлев Игорь ЗН-0233138 Когда я записывался к вам в сервис, мне никто ничего не сказал ни про отмену дисконтных карт, ни про возможность использования бонусных баллов при прохождении ТО. Всё это мне крайне не понравилось. Не интересно как-то стало у вас обслуживаться…
ЗН-0233530 У меня была проблема, которая так и не была решена. Придется к вам повторно приезжать.
ЗН-0233582 Я обслуживаюсь у вас уже более 10 лет, но в этот раз мне не очень понравилось. Остался крайне недоволен поведением Игоря Журавлева, он толком мне не объяснил почему отменили дисконтные карты и что есть им замена, мне другие люди это объяснили, а он не смог. Также мне не понравилось, что очень долго выполнялись работы: я приехал к вам в 14:00, а уехал только в 20:30. Слишком много времени у вас занимает замена моторного масла и фильтров, в других сервисах это делается за 2 часа...
ЗН-0233396 У меня есть ряд замечаний по последнему посещению вашего сервисного центра. Когда со мной согласовывали работы, я попросила протереть ветровое стекло снаружи, но никто его не протёр. Я попыталась узнать про ваши действующие акции, т.к. дисконтную программу вы отменили, но получила ответ "сами зайдите на наш сайт и всё сами сделайте, не я же за вас это буду делать". После выполненных работ были сбиты некоторые мои настройки (подсветка приборов) и мне пришлось самой всё это восстанавливать. Машину у меня приняли в грязном виде, соответственно, при приёмке её в таком же состоянии и сфотографировали, а когда выдавали, я обнаружила потёртости на лакокрасочном покрытии и выяснить в какой момент это было сделано, не представлялось возможным, т.к. машина была уже вымыта, а при сдаче их не было заметно, т.к. она была грязная. Случай достаточно неприятный... У меня большая просьба к руководству компании, чтобы машина в сервис принималась в чистом виде и обязательно в присутствии клиента во избежание подобных ситуаций. Ещё мне не понравилось, что акт приёма-передачи мастер-консультант подписал за столом, а не во дворе, это тоже неправильно, т.е. он лично мне машину не выдал. С точки зрения технического обслуживания, всё хорошо, машина работает исправно, но хотелось бы побольше лояльности к вашим клиентам.
Зайцев Никита ЗН-0233465 Сначала мне озвучили одну цену ТО, а когда я приехал, цена была уже другая. Также меня не проинформировали по использованию бонусных баллов, которые я снял и они у меня сгорели, т.к. я использовал акцию "Вечерний сервис".
ЗН-0233612 Я потратил 2,5 часа времени в вашем сервисе, а согласно протоколу диагностика коробки передач заняла всего 10 минут. Ну пусть бы 1 час… Мне хотелось бы понимать и получить больше информации по данному вопросу, а у меня есть только то, что написали на бумаге...
Крешетов Андрей ЗН-0234468 Года 3-4 назад я ремонтировался у вас по КАСКО и ваши специалисты просмотрели дефект, который образовался в результате ДТП. А вчера мне попытались все исправить (там, правда, деталь целиком меняется), но за исправление своих же ошибок взяли с меня 500 рублей. Вот это мне весело... Вообще мне ваш сервисный центр не нравится.
ЗН-0233272 Я заказал себе услугу (поправить сим-карту в моей сигнализации, которую я у вас же и ставил), но эта услуга не была мне оказана по непонятной мне причине: то не было мастера, то обещали, что он будет в воскресенье, я приехал, а его не оказалось... В итоге, у меня по-прежнему не работает сигнализация.
Леонов Владимир ЗН-0234503 За выполненные работы по замене стекла и покраске деталей, все отлично! Работой Владимира Леонова очень доволен! А что касается уборки салона, оценка "2".
Попов Валерий ЗН-0234396 Я обращался к вам впервые и был не совсем в курсе примерных цен на ремонт. По телефону мне назвали одну цену, а потом, когда я сдавал автомобиль в ремонт, выяснилось, что это была цена только за работу. Также я спросил, действуют ли у вас купоны, которые у меня остались после покупки нового автомобиля, мне ответили, что действуют. Когда я к менеджеру обратился с этими купонами, он сказал обратиться с ними к сотруднику кузовного цеха, а тот, в свою очередь, направил меня обратно к менеджеру. В общем, непонятная какая-то ситуация сложилась...
Стукалов Антон ЗН-0233416 Неисправность, с которой я приехал к вам, так и не устранили. Это было уже не первое моё обращение, но причина до сих пор не понятна. Скрип как был, так и остался…
ЗН-0234149 Проблема так и не была решена…
ЗН-0234174 Плохо, что для постоянных клиентов у вас нет никаких скидок. Сейчас предложений на рынке большое количество и скидки предлагают очень хорошие, есть из чего выбрать. У вас сервис, конечно, хороший, но хотелось бы иметь какие-нибудь скидки или подарки. Например, при отсутствии у вашего постоянного клиента огнетушителя при оформлении диагностической карты, его дарить. По поводу мойки, я считаю, что она должна делаться бесплатно и входить в стоимость ТО. По такой системе работают многие сервисные центры. За клиента все же нужно бороться...
Ятлов Виталий ЗН-0233778 Я считаю, что меня обманули... Я к вам приехал, оставил 50 тыс. руб. за ТО, а у меня на следующий день выскочил "чек" и мне пришлось опять ехать и к вечеру того же дня у меня опять выскочил "чек"... Мне стали говорить какую-то ерунду, что датчик неисправен, а по факту мне продали ненужную услугу вместо того, чтобы исправить датчик. И вообще, то отношение, которое мне ВЕНТУС показал в эти выходные, просто ниже плинтуса, абсолютно мерзко и больше никогда в жизни я в вашу компанию обращаться не буду.
Сахаров Евгений ЗН-0234556 Когда я подошел в ваш отдел запчастей и аксессуаров за ковриками, там сидел юноша, глядя в телефон и со мной разговаривал даже не поднимая глаз. Я спросил про коврики и он меня направил в другое место. В результате, ребята из слесарного цеха меня обслужили на "5", они всегда у вас отлично работают. А вот в отделе запчастей у вас работают очень угрюмые товарищи и чересчур гордые... И вообще данный бизнес-процесс показался мне несколько странным...